Brand strategie · Tvorba webu · Brandové focení
Když má značka po dvaceti letech konečně vypadat tak, jak skutečně funguje
PAcTIP s.r.o.
Daňová a účetní kancelář
Co je Pactip
Pactip vede účetnictví a daně pro právnické osoby, holdingy a firmy v oblasti nemovitostí a obchodu už přes dvacet let — od roku 2004, s výraznějším rozvojem od roku 2012. Za tu dobu si vybudovali pověst týmu, na který se dá spolehnout: klienti k nim chodí hlavně na doporučení, ne přes reklamu.
Jenže jejich vizuální prezentace tenhle příběh nevyprávěla. Firma s dvacetiletou historií a týmem dvanácti odborníků potřebovala značku, web i fotografie, které by konečně odpovídaly tomu, co uvnitř už dávno byli.
Výzva
Pactip stál mezi dvěma extrémy, kterým se chtěl za každou cenu vyhnout. Na jedné straně chladné, formální kanceláře typu velký korporát. Na druhé agresivní, cenově orientovaná komunikace typu "účetnictví už od 890 Kč měsíčně". Ani jedno nebylo Pactip.
Potřebovali místo přesně uprostřed — důvěryhodné, ale ne odtažité. Profesionální, ale lidské. Něco, co v komunikaci sami přirovnávali ke stylu AirBank, ne Komerční banky.
K tomu přibyla praktická výzva: ukázat nejen Ivanu jako hlavní tvář značky, ale celý tým — protože klient Pactip nemá jednat jen s jedním člověkem, ale s týmem, na který se může kdykoliv spolehnout.
Přístup
Než padlo jediné rozhodnutí o barvě nebo fontu, strávily jsme spolu workshop nad tím, kým Pactip vlastně je. Prošli jsme hodnoty (důvěra, otevřenost, systematičnost), archetyp značky (kombinace Pečovatele a Mudrce — někoho, kdo chrání i vzdělává), vizi, misi, i to, kdo přesně čte jejich web a co ho zajímá — ředitel firmy hledající partnera, ne dodavatele.
Zvlášť cenná byla část, kde jsme si sepsali, co Pactip rozhodně nechce: křiklavé barvy, cokoliv připomínající "AI corporate" firmy, i cokoliv, co by znělo jako cenová soutěž. Tahle negativní definice nám pomohla najít pozitivní směr rychleji, než kdybychom začaly rovnou návrhem.
Z toho vzešla tlumená paleta (béžová, zelená a modrá s decentním zlatavým akcentem), jméno a jeho stylizace (Pactip, čteno "paktyp" jako jedno slovo, ne po písmenech), a tón komunikace, který zůstává srozumitelný i bez účetního slovníku.
Brandové focení jsme pak naplánovali tak, aby vizuálně navázalo na stejnou paletu a stejný pocit — žádné strohé korporátní portréty, ale tým, který na fotkách skutečně vypadá jako lidé, kterým můžete věřit svoje čísla.
Co vzniklo
Kompletní vizuální identita — logo, barevná paleta, stylizace názvu značky
Web na platformě Showit
Brandové focení celého týmu — individuální portréty a skupinové fotky zachycující přirozenou spolupráci
Jak fotky reálně využívají
Fotky dnes nejsou jen na webu — staly se součástí toho, jak Pactip buduje důvěru i mimo něj. Postupně s nimi začali pracovat na LinkedInu. Nejdřív Ivana Pekárková, po ní Martin Pekárek, a nakonec i Jana Pekárková — každý z nich dnes na síti publikuje s fotkami, které vznikly na stejném focení a nesou stejný vizuální jazyk jako web.
Tahle konzistence není náhoda. Marketing a LinkedIn profily Pactip dlouhodobě rozvíjí ve spolupráci se mnou a Ondrou Pospíšilem — takže fotky, web i obsah, který tým publikuje, vycházejí ze stejné strategie a působí jako jeden hlas, i když ho nese víc lidí najednou.
Výsledek
Dnes Pactip komunikuje přesně tím tónem, který si na workshopu vytyčili — srozumitelně, lidsky, ale s jasnou odborností v pozadí. Web pojmenovává skutečné starosti klientů ("chaos v účetnictví", "riziko chyb a pokut") a rovnou nabízí konkrétní řešení, bez toho, aby sklouzl k cenové komunikaci, které se chtěli vyhnout.
Součástí webu jsou i případové studie z jejich vlastní praxe — ukazují konkrétní situace klientů (investiční holding, firma po akvizici) bez nutnosti prozrazovat jména, což přesně odpovídá jejich diskrétnímu přístupu.
Jejich vlastními slovy
"Tento rok pro naší firmu vnímám tak trochu jako zlomový. Pracujeme na kyberbezpečnosti, digitalizaci a to vše je tak nějak propojené i s prezentací."
"Dlouho jsem si myslela, že web naše firma nepotřebuje — klienti nám přibývali na doporučení a viditelný důvod k tomu chyběl. Postupně jsem si ale uvědomila, že nás klienti berou jako samozřejmost a neumí nás odlišit od jiné účetní firmy. Nechtěli jsme jen tak něco narychlo spíchnout, ale prezentaci, která nás skutečně představí.
Spolupráce byla nečekaně komfortní. Nejvíc mě překvapilo, jak Květa s Ondrou a Kateřinou dokázali zjistit, co vlastně chceme a potřebujeme — upřímně, sama jsem to předtím nevěděla. Spolupráci bych rozhodně doporučila."
Ivana Pekárková, zakladatelka Pactip
Spolupráce na projektu
Strategie značky a vizuálu, marketing: Květuše Vašířová
Strategie značky a vizuálu, marketing: Ondřej Pospíšil
Vizuál a grafika: Kateřina Čechová